Mentions légales
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
This English translation is provided for convenience. In the event of any discrepancy, the French version prevails.
Éditrice du site
Karolina Richardson, entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Karolina The Press On Studio
2, rue des Lilas, 29470 Plougastel-Daoulas, France
Téléphone : +33 6 19 94 39 88
E-mail : karolinathepressonstudio@gmail.com
SIREN : 837 603 943
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Directrice de la publication : Karolina Richardson.
Hébergement
Ce site est hébergé par Netlify, Inc., San Francisco (Californie), États-Unis — www.netlify.com.
Paiement
Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irlande — www.stripe.com.
Propriété intellectuelle
Les créations, photographies, textes, logos et éléments graphiques présentés dans cette application sont la propriété de Karolina Richardson. Toute reproduction ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
Médiation
Les modalités de recours à un médiateur de la consommation figurent dans les conditions générales de vente.
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
This English translation is provided for convenience. In the event of any discrepancy, the French version prevails.
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente à distance de parures de faux ongles (« press-on ») réalisées à la main par Karolina Richardson EI, nom commercial Karolina The Press On Studio (ci-après « la créatrice »), à des consommateurs (ci-après « la cliente »). Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions, que la cliente confirme en cochant la case prévue à cet effet avant le paiement.
2. Les parures
Chaque parure se compose de dix ongles réalisés à la main, sur des capsules choisies d'après les mesures transmises par la cliente, dans la forme, la longueur et, le cas échéant, la couleur de chrome qu'elle a sélectionnées. Elle est livrée avec un kit de pose dont le contenu est décrit sur la page du modèle.
Pièce unique. Pour une pièce unique, la cliente indique un budget et partage son inspiration (ou laisse carte blanche), puis répond à un questionnaire sur ses envies et ses interdits. La créatrice conserve la liberté de création et ne soumet pas de visuel préalable. Elle s'engage à ne jamais reproduire une pièce unique, pour quiconque.
S'agissant d'un travail artisanal, la parure livrée peut présenter de légères différences de teintes et de motifs par rapport aux photos, les couleurs du modèle étant respectées.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Ils incluent la livraison dans l'Union européenne et en Suisse.
Une option de délai peut s'ajouter selon la date de livraison choisie : + 10 € pour une livraison dans moins de 15 jours, + 5 € pour une livraison entre 15 jours et 1 mois, sans supplément au-delà. Le prix total est affiché avant le paiement.
Pour une pièce unique, le prix correspond au budget choisi par la cliente, à partir de 199 €, auquel s'ajoute l'option de délai le cas échéant. La cliente saisit ce montant total sur la page de paiement ; il est réglé en totalité à la commande.
Pour une livraison en Suisse, d'éventuels droits, taxes ou frais de dédouanement perçus à l'importation restent à la charge de la cliente.
4. Commande
La cliente choisit son modèle, sa forme, sa longueur, la couleur du chrome si le modèle en comporte, et la date à laquelle elle souhaite recevoir sa parure au plus tard. Après acceptation des présentes conditions, elle procède au paiement. Un reçu lui est adressé par e-mail. Elle est ensuite invitée à compléter le formulaire de mesures. La création de la parure commence à réception de ces mesures.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, en totalité, au moment de la commande, par carte bancaire ou par les autres moyens proposés sur la page de paiement sécurisée Stripe.
6. Mesures
La cliente prend elle-même ses mesures en suivant le guide fourni et reste responsable de leur exactitude. En cas de doute, elle arrondit au millimètre supérieur : une capsule un peu large se lime en douceur, alors qu'une capsule trop étroite ne peut pas s'ajuster.
Une erreur de mesure de la cliente ne constitue pas un défaut de conformité. Dans ce cas, la créatrice peut proposer de refaire un ou plusieurs ongles à prix réduit, au cas par cas.
7. Délais et livraison
La cliente indique lors de sa commande la date à laquelle elle souhaite recevoir sa parure au plus tard. Cette date doit se situer au moins 7 jours après l'envoi de ses mesures. La créatrice s'engage à la respecter, sous réserve que le formulaire de mesures soit complété dans les 48 heures suivant le paiement. À défaut, la date est décalée d'autant.
La parure est expédiée en point relais Mondial Relay, le plus proche de l'adresse de livraison, en France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Espagne, Portugal, Italie et Pologne, et en lettre suivie La Poste dans les autres pays de l'Union européenne et en Suisse.
En cas de dépassement de la date de livraison, la cliente peut, conformément à l'article L. 216-6 du Code de la consommation, demander à la créatrice de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, puis, à défaut, résoudre le contrat. Elle est alors remboursée dans les 14 jours.
8. Absence de droit de rétractation
Les parures étant confectionnées selon les spécifications de la cliente et nettement personnalisées, le droit de rétractation ne s'applique pas, conformément à l'article L. 221-28, 3° du Code de la consommation.
9. Annulation
À titre commercial, la cliente peut annuler sa commande dans les 48 heures suivant le paiement, par e-mail, par message Instagram ou via le formulaire « Nous contacter ». Elle est alors intégralement remboursée, par le même moyen de paiement, dans un délai de 14 jours.
10. Réception
Si la parure arrive abîmée, la cliente est invitée à prévenir la créatrice dans les 48 heures suivant la réception, avec des photos, par e-mail ou par message Instagram, afin de trouver rapidement une solution. Ce délai ne limite en rien les garanties légales décrites ci-dessous.
11. Garanties légales
La cliente bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L. 217-1 et suivants du Code de la consommation). Elle dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance de la parure pour la mettre en œuvre en cas de défaut de conformité, et n'a alors à prouver que l'existence du défaut, et non sa date d'apparition. Elle peut obtenir la réparation ou le remplacement, sans frais. À défaut, ou si le défaut est suffisamment grave, elle peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat avec remboursement. La créatrice qui ferait obstacle de mauvaise foi à cette garantie encourt une amende civile.
La cliente bénéficie également de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil), pendant deux ans à compter de la découverte du vice. Elle peut alors obtenir une réduction du prix ou l'annulation de la vente.
12. Utilisation
La cliente suit les conseils de pose et d'entretien fournis. Les parures ne doivent pas être posées sur un ongle abîmé ou une peau lésée. La créatrice ne peut être tenue responsable d'une casse ou d'une usure résultant d'une utilisation inadaptée (bricolage, jardinage, chocs…).
13. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
14. Propriété intellectuelle
Les créations, photos et textes restent la propriété de la créatrice. L'achat d'une parure ne confère aucun droit de reproduction.
15. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à karolinathepressonstudio@gmail.com ou au 2, rue des Lilas, 29470 Plougastel-Daoulas. En cas de litige non résolu après une réclamation écrite, la cliente peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net.
16. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. La cliente conserve en tout état de cause la protection que lui accordent les dispositions impératives de la loi de son pays de résidence.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
This English translation is provided for convenience. In the event of any discrepancy, the French version prevails.
Responsable du traitement
Karolina Richardson EI, 2, rue des Lilas, 29470 Plougastel-Daoulas — karolinathepressonstudio@gmail.com.
Données collectées
- Lors du paiement : nom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison et données de paiement (ces dernières sont traitées par Stripe et ne sont jamais accessibles à la créatrice).
- Dans le formulaire de mesures : prénom, nom, numéro de commande, largeur des ongles, forme, longueur et précisions éventuelles.
- Lors d'un échange par e-mail ou Instagram : le contenu de vos messages.
Finalités et base légale
Ces données servent uniquement à traiter votre commande : réaliser votre parure à vos mesures, l'expédier, vous contacter à son sujet et gérer le service après-vente. Ce traitement repose sur l'exécution du contrat de vente. Les factures et pièces comptables sont conservées pour respecter les obligations légales de la créatrice.
Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises, pour le strict nécessaire, aux prestataires suivants :
- Stripe, pour le paiement ;
- Google, pour le formulaire de mesures (Google Forms) ;
- Mondial Relay ou La Poste, pour la livraison ;
- Netlify, hébergeur de ce site.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
Les données liées à votre commande sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière commande. Les factures sont conservées 10 ans, comme l'impose la loi.
Stockage sur votre appareil
L'application enregistre dans votre navigateur la référence de votre commande et vos choix (modèle, forme, longueur, date), afin de remplir automatiquement le formulaire de mesures après le paiement. Ces informations restent sur votre appareil et s'effacent au bout de 3 jours. Votre choix de langue est également mémorisé sur votre appareil. Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience n'est utilisé. Les polices d'écriture sont chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoivent à cette occasion l'adresse IP de votre appareil.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à karolinathepressonstudio@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
